现在但凡去银行开户或者办理其他业务，银行柜台职员经常会有一些小礼品送给客户。对于各银行的这种表现，我举双手点赞！

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众所周知，我国银行业务尤其是存贷款业务百分之七八十都集中在中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行这四大国有银行手里。以前的计划经济时代，四大银行紧紧控制着国家和百姓的银根，导致长期以来普通民众感觉银行的服务是“脸难看，事难办”，没有在人们心中留下什么好印象。

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而随着中国加入世界贸易组织后，不仅实物商品交易发展迅猛，金融服务行业紧闭的大门也逐渐打开。以四大银行为代表的国内国资和民营银行都不得不改变僵化思维，提供优质且人性化的服务，来招揽吸引客户。在这样的大环境中，我们才会看到国内银行大大小小的营业网点基本都备有小礼品相赠给客户。

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其实银行送的小礼品无非是网银的网盾，免收存折、储蓄卡办理费，乃至其他一些金融衍生小商品。这些小礼品虽小，价值也不一定很高，但是带给人的感受跟从前相比是完全不一样。客户明显觉得自己更受银行的尊重了，哪怕是只在柜台存了几百元而已。如今，人们去银行办理业务不仅是生活、工作需要，也是想拥有热情周到服务的的心理表现。

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